北京汇通天天电子商务有限公司
天天网于1999年成立,隶属于北京汇通天天电子商务有限公司是目前中国专业的正品化妆品时尚购物网站,销售包括国内外知名品牌的化妆品、护肤品、彩妆、香水、个人护理、美体瘦身、健康保养以及手表饰品箱包等近300,000种类商品
| 企业详细介绍: |
天天网(www.tiantian.com)于1999年成立,隶属于北京汇通天天电子商务有限公司是目前中国专业的正品化妆品时尚购物网站,销售包括国内外知名品牌的化妆品、护肤品、彩妆、香水、个人护理、美体瘦身、健康保养以及手表饰品箱包等近300,000种类商品,天天网与600多家国内外知名品牌商及其总代理商,如欧莱雅、宝洁、资生堂、联合利华、高丝中国、上海家化等品牌商建立直接合作关系。经过12年对美时尚事业的执着和不断创新,天天网成为中国化妆品垂直B2C领域最受年轻白领好评及最具影响力的网站之一。 天天网在业内首家向消费者郑重承诺“正品保证、假一赔十、商品至少2/3以上保质期、60天免费退换货”政策,是业界唯一拥有质检团队的电商,并与中国化妆品检验中心合作,成为行业内首家提出假一罚十的化妆品B2C领军企业,充分给予消费者产品品质承诺。 天天网已在北京、上海和广州等地建立了几万平米的库房。全国1100多个大中城市实现了送货上门、货到付款、以及开箱验货的服务。其庞大的物流体系目前已分布在华北、华东、华南、西南,覆盖了全国各大城市,通过与国际知名物流公司合作,保证配送的安全时效。 天天网更是与质量技术监督局、品牌商、美容专家联手打造业内首家线上“美容研究院”,不仅免费为消费者做商品的质量鉴定,还将共同为消费者提供专业指导及个性化美妆服务。知名化妆品品牌商现已纷纷选择在天天网设立其“美妆旗舰店“,并联合天天网推出免费试用服务,天天网同时率先和各大银行推出了分期付款的支付方式,真正地以让客人享受到完美的用户体验为核心。 天天网拥有国内先进的400呼叫中心系统,为会员提供在线咨询、订单处理、售后投诉等专业的售前及售后服务。天天网秉持“以客户为中心”的原则, 以提供正品化妆品和专业的美容护肤指导为依托, 以为女性提供高品质与时尚美融合的格调生活为己任,融合创新, 致力于成为万千美丽达人的首选购物平台。 第一:诚信经营,正品保证。天天网保证所售化妆品均100%正品,郑重承诺“正品保证、假一赔十、商品至少2/3保质期、60天免费退换货”。 第二:管理优势。专业领先的供应商、仓储和物流等电子商务链管理。 第三:电子商务平台技术。天天网高度保持品牌风格的一致性,建立强大的客户访问统计分析系统,了解用户行为和需求、会员营销、客户关系管理,形成有效支持销售业务的用户资料数据库系统。 第四:完美的用户体验。天天网以丰富的正品化妆品种类、突出的价格优势体现、完善的仓储物流配送服务、便捷多样的支付环节、无障碍退货环节等优势致力为客户带来最完美的购物体验。 第五:广纳人才。天天网重金聘请了客户体验、供应链、仓储物流管理、数据分析挖掘等方面的专家,专业负责各环节的开发和建设,兼并吸收本土与海外的时尚气息,打造属于自己独特的时尚品牌。 |
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