主要功能
多路通话录音(单机多达128路)；www.cti0755.com
查听任一路的实时通话情况；www.cti0755.com
在本机和网络查询、查听任一个录音；www.cti0755.com
系统24小时不间断录音；www.cti0755.com
所有功能均可实时进行；www.cti0755.com
支持DTMF和FSK来电和拨出电话号码显示；www.cti0755.com
录音、放音AGC自动增益控制，确保双方音量平衡；www.cti0755.com
用户权限分级管理；www.cti0755.com
可进行通话统计；www.cti0755.com
可话单打印；可将录音文件转换成MP3和Wave格式；www.cti0755.com
可对客户电话管理和记录，并在本机和英特网上弹出客户资料和电话号码；www.cti0755.com
性能特点
贴片工艺生产：使产品质量更加稳定。www.cti0755.com
世界上最先进的软交换技术：录音卡之间无需连线..........

完备的电话功能 系统提供丰富的telephony功能，包括接听、话路转移、拨号、保留、挂机等。用户来电可在人工座席和 IVR系统之间携带数据切换。
智能路由功能 IVR系统系统可以作为一个单独的语音应答设备运行，根据用户的主叫号码及用户信息，IVR支持多种智能路由功能，如根据用户信息，系统可以以用户的缺省语种提供服务，或者根据用户的主叫号码，可以将用户话路直接路由到IVR流程的某一分支节点等。
自动语音应答 用户通过语音提示和选择按键实现与IVR系统的交互，系统支持多种按键方式，实现用户按键选择的连拨/速拨功能以及用户输入ID号或密码的识别。在多级语音导航菜单中，支持使用快捷键一次直接进入任意深度的菜单。语音播放（可中断放音和不可中断放音）。
数据库查询 IVR系统可以通过标准的ODBC和ADO接口与各种大型数据库通信，快速实现存取数据。支持远程（WAN）或本地网络（LAN）上的数据库系统访问。可通过服务程序直接完成数据进行操作（增加、....
等等

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◆ 语音通知系统可在任意时间内，对固话、手机、小灵通进行自动语音通知。
◆ 自动语音提示，具备良好的图形用户界面，方便简洁，易学易用。
◆ 完全解放人工操作，脱离人工干涉，信息通知准确准时。
◆ 全程记录通知过程，提供系统服务报告。
◆ 支持人工座席，用户在收听过程中，如有疑问，可按预设的按键直接与人工座席通话，提高服务质量，并可转给第三方接听。
◆ 通知设置更为灵活、方便，功能更强，具备人性化特点。
◆ 采用全双工两路、四路、.......