更新日期:2009-09-22

管理故事:牧羊犬的奖励

杰克家有一只非常聪明的牧羊犬。一天,牧羊犬叼回一只小狼,杰克给它奖了一只鸡腿。第二天,牧羊犬又叼回一只小狼,杰克高兴极了,觉得牧羊犬了不起,又奖给一只鸡腿。

奇怪的是,杰克发现家里竟然少了一只羊。他很纳闷,牧羊犬这么历害,谁还能偷羊呢?

第三天,杰克来到牧场。他吃惊地看到,牧羊犬根本不管羊群,直奔狼窝而去,杰克简直被气晕了,当晚,他把牧羊犬赶出家门。

牧羊犬的主要工作是看守羊群,主人对它的捕狼行为却大加奖励,它哪有心思看守羊群?同样,很多领导者奖励员工,做不到内容明确公开,最后往往出现背道而驰的结果。

欧洲有一家电器配件企业,凭借技术实力,一度取得良好业绩。管理者创造的激励制度,却给公司带来大麻烦。

公司把员工分为三档:普通员工称为"工人",技术骨干是"在编职工",外聘的兼职高级人才"特聘员工"。每个月,公司公开派发"工人"和"在编职工"的是奖金,"特聘员工"的奖金却是一个个神秘的红包。

没过多久,不知谁透出风来,"红包奖金"是公开派发奖金"的好几倍。"工人"和在编职工"愤怒了,认为这种不公平分配,忽略了他们的价值。那些兼职外聘的人员,经常不在公司,看不到他们有多大付出,凭什么得到那么多?"特聘员工"也有意见,他们以为,一般员工除了公司公开得到奖金,也能得到红包。公司是歧视他们这些人。
结果,公司付出重金,非但没有调动员工积有极性,换来企业凝聚力,反而使得人心涣散。公司骨干纷纷跳槽,业绩一路下滑,从一蹶不振。

奖励是激发员工能量的管理手段,管理者一定要明确,到底要奖励什么,否则,就会适得其反。

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