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天津奥赛德科技有限公司

企业地址: 天津市南开区鞍山西道445号兴科大厦637室 企业邮编: 300192
联系电话: 13212216838 所属行业: 计算机/互联网
公司传真: 022-27454266 公司所在地: 天津 天津
公司网站: http://www.tjosd.com 企业类型: 私营/民营
电子邮件: yly832@sl7000.com 联系人: 李工
企业全称: 天津奥赛德科技有限公司 QQ: 2386938611
企业简介: 主要经营项目:企业主流电脑、网络产品、ICCS8000呼叫中心系统、综合布线产品及工程、 企业上网行为管理、电话录音系统、系统维护、关键词免费呼叫网络营销(呼叫营销)、免费网络电话、企业IT外包服务、安防监控录像、集团电话交换机、远程维护、数据恢复、无纸传真系统、免费呼叫黄页、免费呼叫彩页、网络电话交换机、网站建设、企业电脑维修维护 、企业IT应用实践培训、Web800免费呼叫系统。
提示:该条供求信息时间过于久远,可能已经无效!

ICCS8000呼叫中心系统

商机面向地区: 天津 天津 发布日期: 2017年11月30日
供求信息分类: 通讯产品 无线通信
商机联系人: 栗工
供求电话: 13212216838
电子邮件: xlg831@sl7000.com
QQ: 2386938611
销售信息: 供应 ICCS8000呼叫中心系统    
供求信息描述:

ICCS8000呼叫中心系统是一套基于互联网的呼叫中心系统,不同于传统的呼叫中心系统,代表着新一代呼叫中心的发展方向。该系统采用了 新的IP内核一体化设计,无须外挂任何其他设备、就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能,同时还提供了传统PBX所不具备的VOIP网关、来电去电智能分配、CRM客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表等高端系统功能。以极其低廉的成本,为广大企业用户提供了强大的功能和丰富的应用。

  对于运营型呼叫中心项目,ICCS8000具有安装配置维护简单、建设周期短、多种中继(SS7、ISDN-PRI、SIP、H323等)接入方式、客户方多种座席(固话座机座席、移动电话座席、IP话机座席、软件电话座席等)接入方式、综合性价比高等特点,是电信增值服务供应商搭建运营型呼叫中心系统的 佳选择。

   对于中小企业,ICCS8000的面市大大降低了呼叫中心的应用门槛,以不到传统呼叫中心系统1/5至1/10的价格,为企业提供完整的、跨区域分布式的高端智能电话服务,彻底颠覆了只有大型企业才能建设呼叫中心的传统观念,适合多种行业部署,ICCS8000必将成为中小企业选择定制呼叫中心系统、智能电话系统、客户服务系统的领航产品。
ICCS8000呼叫中心系统主要有以下部分组成:

【ICCS8000软交换平台】

  安装在一台电脑中实现外线接入、坐席号码管理、语音导航、语音信箱、电话录音、网络接入、呼叫统计报表等功能。
  基于世界著名的操作系统Linux和实用 广泛电话交换系统asterisk,运行稳定、扩展灵活、实施简单、操作方便,奠定了ICCS8000呼叫中心稳定运行、灵活扩展的基础。

【CSR8000坐席管理系统】

  与ICCS8000软交换平台安装在同一台电脑或服务器中,提供基于WEB浏览器的坐席管理功能。
  实现电话接听、来电弹屏、呼叫转移、代接、电话总结、话务质检、字段映射自定义等坐席管理功能,设置管理员、班长坐席、普通坐席,支持远程部署,有电脑就可以作为坐席使用。

【语音板卡及网关外设】

  提供ICCS8000软交换外线物理线路的接入和内线分机坐席电话的接入,实现异地之间免费通话,共享中继接入。
  其余配套设备为通用产品,包括坐席电脑、网络交换机、路由器、互联网接入设备等。

   
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