1999年4月，东芝股份公司空调事业部独立出来，和世界最大的空调机制造公司美国开利公司合资成立分公司，由此开始了本公司的运作。2007年3月16日，东芝开利在中国投资成立独资销售公司—东芝开利空调销售（上海）有限公司。
从事空调及其零部件和维修工具的批发、进出口和佣金代理（拍卖除外），售后服务和咨询服务及其他相关配套业务（涉及配额许可证管理、专项规定管理的商品按照国家有关规定办理）。（以上经营管理涉及行政许可的，凭许可证件经营）。