更新日期:2011-11-24

船王女儿包陪庆:如何做优秀的领导

多时候如果你注意了短期的利益,然后忘了长期的利益,就是在走一条更长的路。有的时候你的投资如果贵一点,它可以省能源。比方说我那个时候我刚上任做香港演艺学院,那个是政府建的房子,我用一百万加了玻璃,这一年就省掉了很多电费的支出。我们觉得这么样省钱五年就可以回本。这个省钱现在也是需要的,也是可持续发展的。这个是什么意思呢?你要考虑长期的赚钱。

我爸爸他从1955年开始买第一艘船,是英国的一个旧轮船,是装煤的。他在50年代末的时候就开始建自己的船,他每一条船在建造之前,就已经弄好一个长期的租约,这个租约大约都是用10年的标杆去做的,所以他都是租长期的,很早就定好价格。但在60年代初你看租金价格那个态势是斜着上去的,今天可能九千块钱一条船的收入,明天一万,后天一万二,他定了十年就是九千块钱一天,人家就批评他是笨蛋,你这个是银行家来做船业,根本不懂船业的,你如果拿每天浮动的租金你就赚大钱了。当时很多船东都住在像皇宫一样的房子里,但我爸爸就是很低调的。在60年代的时候人人看见造船能发大财,人人都去造船,去做船业,一窝蜂地都进去了。后来租船价格的曲线一直下来,一天五千块钱都没有,船都搁在码头上晒太阳,但是我爸爸的船还是在走九千块钱。很多的船东都跑了,有很多人都失败了,但是我爸爸的船业还活着,现在我们还活着,我们都是很低调地在赚长远的钱。

为了短利就往往会忘记职业道德。我15年前听英国讲职业道德,我觉得很奇怪,你做工商业、做企业的就是讲赚钱,赚的到就是好,赚不到就是失败。但是现在看来我觉得这是很重要的一块,因为世界是轮流转的,到最后不专注职业道德的,也是自己吃亏的。我爸爸对这一块也是非常的注重,这个道德包括你做到了答应别人的事,就会有一个很好的口碑。我爸爸的时候是怎么样?他们银行家两个眼睛一看,就知道这人是否信得过。那时候一个银行家也跟我说了,我们那个时候人家来问我们借钱,我们就是两只眼镜一看,就知道这个人会不会还钱给我。我问,有没有坏债?他们说没有。现在都不行了,现在有很多的规矩,很多表格要填,要核你的什么东西,是很烦琐的,所以生意也比较难做。

现在很多出来做生意的中国人也出了一个毛病,为了短利他们就不择手段什么都做的出来,这个从长远来说就是砸了自己的品牌。比如说牛奶,很多国内的人现在都跑到香港去买牛奶给他们的小孩喝,这就是国内这些做牛奶的没有长远的视野了。

我爸爸那个时候他就说你看看日本人。那个时候他的船业可以得到很好的发展也是因为战后的日本重建,他们需要很多的进口,就是需要船舶的运输。我爸爸说和日本人做生意,不是说我赢了你输了就可以了,一定要想到我赢了大家一块赢,他们也可以买我生产的东西。你要这么去想,而不是我赢了把他们都杀死了。就像牛奶我可以卖很贵,或者杀死了几个孩子没关系,以为自己赢了,但是这就是没有想到长远的。他赢,别人也赢,大家都好起来,最后我也会赢的。

关于沟通:

还有一个我发觉在国内存在的弱点,就是缺少横的沟通。什么沟通的方向都是上下的,什么都要报告到上面,上面再讲下去,就是横向沟通不够,所以很多时候左手不知道右手在做什么,右脚不知道左脚在做什么,因为他们的报告的线条就是都指向头头,所以做头头很吃力,因为他们没有合作的方式。所以我在我们的包玉刚学校很注重横向沟通,老师跟老师当中一定要有很多的横向沟通,教孩子也是一个话题从不同的角度出发。关于回馈社会:这个就是我所说的对社会的回报,也是我觉得很重要的一块,如果你赢了,你很成功的话就要想怎么样回馈社会。建立我们包玉刚学校,我就是为了回馈社会,因为这是间非盈利学校。我爸爸那时候也捐了很多钱,造了北京的一些饭店。他是完全送给国家的,当时北京没有一个国际的饭店,他第一次到北京去,跟着他一块去是我的舅舅、叔叔,那时候很好玩,他们都没有房间,国家旅游局的局长跟他说,包先生没有办法,我们每天到北京来的游客太多了,我们酒店不够,要把一些人用飞机运到西安,然后一半人腾出房间给另一半新过来的人。我爸爸看到这样的情况,就捐了一个国际的饭店,现在这也就是一个不起眼的饭店,但当时是有一个很大很重要的意思在那儿。他捐交通大学的两个图书馆也是这样,因为当时是很先进的图书馆,当然现在已经破破烂烂,很旧了。然后他也捐了中英友好奖学金,浙江大学的包氏奖学金,然后就是建宁波大学,他从零开始建立了一个大学给宁波人,因为当时宁波有大概五百万人口,但是没有一所大学。我还要跟你们分享一个回馈社会的一个指标,联合国算了各个国家捐赠的指标,发现香港是第13,你猜猜看中国是排第几?中国是排143,他排在非洲的后面,我说怎么会这么样呢?因为这个是一个文化,我就研究了,我们的文化是家庭,置家为本,顾不了社会这么多。也难怪中国人是这样的看法,因为我们历史动荡太多了,有太多的过去了,我自己有很多子孙,搞定他们出国读书就可以了。现在你想一想,这个不是最好,你搞定了自己还要顾社会,这是很重要的一块,为什么?现在什么都是政府管的,但政府能管多少呢?比方说在中国的话里面关于捐款的部门叫基金会。基金会实际上是有两种的,一个是赚钱的(fund),一个是慈善的,就是捐赠的(foundation),中国人把它混在一块都是叫基金会,赚钱不赚钱也搞不明白。所以结果政府现在都是把它归纳到国家,然后国家分一块块小的饼下去,这个就走冤枉路了,为什么不横着搞呢?我觉得慈善那一块也是要应该放下去。你有钱,他有一个组织,可以专门去帮一些人。不论教育还是别的什么,就是可以放到民间的企业去弄,这样才有持续发展的可能,才可以维持一个更大的社会,因为人口越来越多,这个国家是管不了这么多的。关于自律:我爸爸那个时候是非常自律的,他每天早上起来都要做运动,游泳,游泳好了跳绳,一般跳一百下,他那个时候自己跳绳子,也给所有的人都送绳子。他送撒切尔夫人、里根总统也都是送绳子。他有一个在纽约的经理跟我悄悄地说,你爸爸送我一根绳子,我去海关付的税比买一条绳子还要贵,但是是老板送的,我还得去交税拿绳子。他对每一个职员的要求就是让他们运动,不抽烟,那个时候我们的轮船公司在50年代已经是不抽烟的地方了。有一天一个职员抽烟,他看到我爸走过去,就一下把烟放在抽屉里,然后我爸爸走过去说这个冒烟,这个是什么?这个就是合同,这个合同在冒烟。我爸爸有一天在路上看见一个职员和另外一个女人在一起,不是自己的老婆。他就把这个事挑起来,我说,爸爸你为什么要管人家的事,你管好自己的事就好了。他说有女人在外面,就容易被人勒索、敲诈,如果他们家没钱了,他就会利用职务上的便利去偷,这样就会影响公司的财务。这方面的自律他自己做的很好,人家很多人问他,包先生你是船王,别的船王都是好多女人的,那你呢?他说,我有五个,已经很够了,已经搞不定了,一个老婆四个女儿,我是没有必要再去弄了。所以他是非常的自律,晚上到10点钟人家还在吃甜品,他就说,“对不起我走了”,他就去睡觉了,因为要有足够的精神来做明天的事情,所以他的生活也是比较规律的。关于管理人才:如果我问一些中国的朋友什么是好人?我的公司里面,组织里面很多人会说要乖要听话就是好人。这个在学校的老师也这么说,我说这个学生好不好,他们说很乖啊,一般都是说很“乖”。我翻了字典,这个字翻译成英语很难,根本没有这个字,要用很多的英文字来翻译这个乖字,如服从啊,做我告诉他要做的事啊等等。没有一个字可以代表,这个就是文化差异。美国的孩子就不是了,如果我今天在一个美国的大学讲话,我都讲不了两句他们就会有人举手,讲不到三句又有一个人举手。你们都是比较乖的。我觉得现在很多中层的管理他们选人都是选乖的,选听话的,我告诉他做什么他就做什么,但是这个很难弄,什么都要你自己去想到,现在竞争这么激烈,你如何能够什么都想到,知道怎么解决问题,然后分咐他去做呢?所以这样的企业很难扩大,所以选好人的意思就是要选有创意,有更多的思想,给你的企业可以增值的。你用了他们还要想怎么样可以用好他,不让他们走。我们还要激励人。还要倾听下面人,看他们有什么问题。我爸的管理当时是非常一条线的下去,但是那个时候这个业务竞争没有这么大,现在竞争大了,管理我看我不需要再说了,你们肯定学过很重要的,就是怎么样去听,怎么样去分析他们所说的对这个业务会有什么影响,最后就是有怎么样的团队精神,这个是非常重要的。我父亲那个时候每天早上10点钟开会,他也是听每个部门的报告,然后他还要训练每个人怎么样去跟大家沟通的方式,怎么样报告得简洁。关于终身学习:我爸爸从来没有读过大学,中学还都没有毕业他就出来做了,从宁波跑到上海来做事业了,他那时候自修英语。他知道如果不会英语的话是吃亏的,因为出去你要有一些活动都是需要英语,有了英语之后你会很快了解到市场的消息。比方说这个船业,我父亲那个时候他就很会用人,用英国人,英国那个时候船业发展得比较快一点。他从零开始什么都不懂,什么为好的船,订船的时候需要注意什么事项,这个船的需求是什么,他都要去了解,他要看很多的杂志,业务上的杂志,世界上的报纸、消息,但都需要英语,所以他自己在自修。还有就是学习做人之道,就是人与人之间怎么样的。我爸爸那个时候刚到香港,他要起步做事业,找谁呢?广东话他也一句也听不懂,几个49年上海来的朋友一块干,我记得那个时候这些朋友他们也不专业,也没读过大学,也不懂,我爸爸当时说,你看每个人身上都有优点,要把他们都用上。有些人要贴的才会干事,有些人要哄的才会干事,有些人要有不同的方法,要有感情他才给你干事的,所以要懂得人与人之间的怎么样可以交流,怎么样可以启发他们,如果没有这个东西是不行的,这个在学校里面是教不来的也是学不来的。所以你要怎么样启发他带动他,要怎么样把他纳入你的思维里面一路推动他,这个是需要知道的。关爱家人:你一定要分时间给你的家人,如果你的事业非常非常成功的话,但你把你的婚姻把你的孩子弄的一塌糊涂,那你的成功就不是成功。因为现在压力很大,工作的压力很大,竞争也很激烈,你要自身更强才可以有所成就。不要抱怨家人让你去干一些和你的事业不相干的事。你和家人在一起,正好可以适当地调节一下,使自己达到一个好的状态。注重身心健康:你们年轻人现在都应开始注重身心健康,现在的竞争是很大的,每一个行业的竞争都是很大的,所以我父亲叫我们要健康,你有了身体就会有抵抗力,抵抗压力的抵抗力。我爸爸的座右铭是“持恒健身,勤俭建业”,他也给宁波大学写了这八个字,这就是我们中国人的精神,我们是很勤奋的,我们也是很勤俭的,但是最重要你的身体不好的话你想做什么都是不行的。我祝大家身体健康、学业进步、事业成功。

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