|
一、要明确基本任务，确定经营方向 网站的基本任务决定了网站的经营方向，是站点建立后一切经营活动的核心和出发点。像旅游信息服务站点面向人们的外出旅游需求，提供交通、景点、旅游产品等信息服务。
确定网站的基本任务，如同在网络社会中选择了一个行业。确定网站的基本任务既需要经过市场调查、预测和分析，还需要结合经营实体的自身资源特点。 二、谁是网站的目标访问者 网站的目标访问者是网站的主要服务对象，通常是经营实体所经营产品或服务的目标客户或潜在客户。目标访问者的选择是网站市场营销策略的具体化，也决定了网站内容与服务的定位。 另外值得重视的是，网络几乎是无国界的，现代信息技术为网站经营者消除了地域限制，可以轻易地实现服务目标对象的国际化。目前我国已有一些上网企业和组织，通过建立中英双语站点，或中、英、日等多语站点的方式，把服务目标扩展到全球范围。三、付出与回报1、付出（成功来自内容与服务的吸引力） 访问率是站点成功的重要衡量标准，留住规律性访客的忠诚，并不断吸引新访客的注意，其决窍在于提供有价值的信息内容或服务。无论是实物产品、信息产品，还是各种专业化服务，对于访问者来说，一个网站能提供什么，其质量、价格如何是重要的。需要切记的是：提供对你的目标客户或潜在客户具有吸引力的内容和服务才是对网站经营有价值的策略。 随着网络营销的逐步成熟，越来越多的营销创意和作法值得参考和借鉴，如：经营Web优化服务的网站提供免费的站点测试功能；销售软件产品的站点提供可免费订阅的E－mail，使订阅者可以及时了解新产品信息及技术发展动态等；提供专业化信息服务的站点通过链接很多同行业的其它站点建立一个本行业的信息中心，从而成为该专业信息需求者的第一选择；以不断更新的内容和服务保持站点的活力和吸引力。 2、回报（通过网站销售产品和服务） 作为经营产品或服务的站点，提供有价值的内容或服务，目的应在于吸引目标客户或潜在客户，增加销售机会，从而获得一定的经济效益。因此在创造站点吸引力的同时，更重要的是要相应推出好的产品和服务，实现网站的经营目标。 通过网站经营产品或服务应注意以下几点：产品或服务应迎合市场需求，应提供一系列包括网站规划、站点建设、站点评测与优化、网站促销等服务，并将策划方案、相关软件、培训服务等集成为服务包提交给客户；产品或服务信息的组织结构应从访问者的利用角度出发。四、网站宣传策略 有效提高站点知名度和访问率的办法是采取多种媒体相结合的全方位综合宣传策略，典型的有以下方式：*组织新闻发布会等大型公关活动，具有强烈的事件影响力； *利用报刊、杂志、电台、电视台等传统大众媒体的传播能力； *利用企业文化用品、名片等作为宣传工具； *利用网络媒体进行广泛发布，包括搜索引擎注册、网络报刊、杂志新闻发布、相关站点的友情链接、重要网络媒体的banner广告及newsgroup、BBS、mailing list的新闻发布等。 五、市场信息的有效收集 作为一种崭新的媒体，Web优于传统媒体的特性在于其方便即时的交互功能。这一特性是通过Web站点收集市场信息的有效手段，许多实用的方法包括： *设立信箱，收集访问者对站点的反馈意见和要求； *针对某种产品或服务提供订购表格，及时收集客户的购买及需求信息； *通过提供免费服务申请表格，获得访问者的个人信息； *通过提供在线调查问卷，及时获得访问者对某项产品或服务的评价、意见或建议； *通过系统文件分析，掌握网站访问者的数量、访问时间、所在地等信息。
|